Conditions de Protection des Données
La société DIGISTORS (ci-après dénommée « la Société »), immatriculée sous le SIRET 84384295600016, attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Ces données sont traitées dans le strict respect des lois et règlements applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés en vigueur en France.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DIGISTORS
Statut juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée à Associé Unique)
Numéro de SIRET : 84384295600016
Adresse : 2 Rue d’Austerlitz, 31000 Toulouse
E-mail : infos@divinelis.com
Données collectées
Dans le cadre de nos activités de voyance, bien-être et coaching, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions financières.
- Données spécifiques : informations communiquées lors des consultations ou des séances (préoccupations personnelles, objectifs de coaching, etc.).
- Données de navigation : cookies, adresses IP, historique de navigation sur notre site internet.
Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir les services de voyance, coaching et bien-être.
- Gérer la relation client (prise de rendez-vous, suivi des consultations, support client).
- Envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec consentement préalable).
- Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques anonymisées.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale des traitements
Les traitements reposent sur :
- Le consentement : pour les données fournies volontairement (formulaires, consultations).
- L’exécution d’un contrat : dans le cadre des prestations de services.
- L’intérêt légitime : pour des communications internes ou des analyses statistiques.
- Le respect d’obligations légales : pour les données comptables ou financières.
Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées :
- À la Société DIGISTORS et son personnel habilité.
- Aux prestataires et partenaires contractuels intervenant dans la fourniture des services (paiement sécurisé, hébergement de données).
- Aux autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité de leur traitement :
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de paiement : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
- Données liées aux consultations : anonymisées après 12 mois.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles traitées.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données (dans les limites légales).
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.
- Droit de retirer son consentement : pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable des données à l’adresse suivante : infos@divinelis.com.
Sécurité des données
DIGISTORS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité des données (chiffrement, pare-feu, accès restreint).
Transfert hors de l’Union Européenne
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties suffisantes et conformité au RGPD.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique sur les cookies.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Modifications des conditions
DIGISTORS se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site avec une mention de la date de mise à jour.
Recours
En cas de litige, les utilisateurs ont la possibilité de contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Site web : https://www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Liens vers les Conditions Générales des Réseaux Sociaux
- Facebook : https://www.facebook.com/policy.php
- Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
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