Règlement Intérieur
Le site Divinelis est une plateforme en ligne dédiée à la fourniture de services de coaching personnel et de voyance. Ces services sont réalisés par des professionnels qualifiés et sont destinés à accompagner les utilisateurs dans leur développement personnel, leur quête de bien-être, ainsi que dans des conseils concernant leur avenir. La consultation en ligne s’effectue à distance, via le site internet divinelis, et est soumise aux présentes conditions d’utilisation.
Identification de l'entreprise
Le site DIGISTORS est exploité par la société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) DIGISTORK, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro SIRET 843 842 956 00016.
Adresse du siège social :
2 Rue d’Austerlitz, 31000 Toulouse, France.
E-mail : infos@divinelis.com
Objet et services proposés
Le site DIGISTORS propose des services de coaching personnel et de voyance à travers des consultations en ligne. Ces services sont accessibles sur la plateforme DIGISTORS, où les utilisateurs peuvent réserver des sessions avec des professionnels qualifiés dans les domaines suivants :
- Coaching de vie et développement personnel
- Voyance et prédictions
- Guidance spirituelle et conseils sur la vie professionnelle, familiale, et personnelle
Les consultations peuvent être effectuées par chat, visioconférence ou appel téléphonique, selon les préférences et disponibilités des utilisateurs et des conseillers.
Accès au site et inscription
- L’accès au site est réservé aux utilisateurs majeurs (18 ans et plus).
- L’inscription sur le site est obligatoire pour pouvoir bénéficier des services. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir des informations complètes, exactes et à jour, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail valide
- Numéro de téléphone
- Coordonnées de facturation (si applicable)
L’utilisateur s’engage à mettre à jour ses informations en cas de changement.
L’inscription est gratuite, mais des frais peuvent s’appliquer pour l’achat de crédits ou de forfaits pour accéder aux services de consultation.
Modalités des consultations
Les consultations sont organisées selon les modalités suivantes :
- Réservation : Les utilisateurs peuvent réserver une consultation via la plateforme en choisissant le type de service, le conseiller, et le créneau horaire disponible.
- Tarification : Les prix des consultations sont clairement indiqués sur le site. Les utilisateurs doivent acheter des crédits ou souscrire à des forfaits pour payer leurs consultations. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou par d’autres moyens disponibles sur le site.
- Annulation et remboursement :
- Les utilisateurs peuvent annuler une consultation jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. En cas d’annulation dans ce délai, un remboursement complet ou un crédit sera accordé.
- Si l’annulation est effectuée moins de 24 heures avant la consultation, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure.
- Problèmes techniques : Si une consultation ne peut être réalisée en raison de problèmes techniques sur le site ou du matériel de l’utilisateur, une nouvelle consultation pourra être reprogrammée sans frais supplémentaires.
Confidentialité et protection des données personnelles
DIGISTORS respecte la confidentialité des données personnelles des utilisateurs et s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans leur consentement, sauf en cas de nécessité légale.
Les utilisateurs sont informés que leurs données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ce droit en contactant le service client par e-mail à l’adresse suivante : infos@divinelis.com
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, vidéos, logos, graphiques, et autres éléments, sont la propriété exclusive de DIGISTORS ou de ses partenaires.
Toute reproduction, modification, ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite sans l’autorisation préalable écrite de DIGISTORS.
Responsabilité
DIGISTORS s’engage à fournir des services de qualité, mais ne garantit en aucun cas les résultats des consultations. Les conseils donnés sont basés sur l’expertise et les compétences des conseillers, mais les utilisateurs restent libres de prendre leurs propres décisions.
DIGISTORS ne saurait être tenue responsable des conséquences négatives découlant des décisions prises par les utilisateurs à la suite des consultations.
Suspension et résiliation
DIGISTORS se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à ses services en cas de non-respect des présentes conditions d’utilisation. Les utilisateurs dont le compte est suspendu ou résilié ne pourront plus accéder aux services sans préavis.
En cas de résiliation, aucune somme payée par l’utilisateur ne sera remboursée, sauf dans le cadre des garanties légales applicables.
Modification du règlement intérieur
DIGISTORS se réserve le droit de modifier le présent règlement intérieur à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par le biais d’une notification sur le site.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication en ligne.
Loi applicable et juridiction compétente
Le présent règlement intérieur est régi par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leurs différends amiablement. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de Toulouse.
Contact
Pour toute question ou réclamation relative à l’utilisation du site ou au présent règlement, les utilisateurs peuvent contacter DIGISTORK à l’adresse suivante :
E-mail : infos@divinelis.com
Adresse : 2 Rue d’Austerlitz, 31000 Toulouse, France.
